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轻信网购“退款” 被骗12万元_社会频道_东方资讯

发布日期:2020-09-28 05:28   来源:未知   阅读:

客服退款操作的背后,竟藏着满满的套路。“接到陌生电话时,大家应先核实对方身份,对于自称客服的人,要通过网购平台官方渠道进行确认,不要轻易将手机、验证码和银行卡信息提供给陌生人,对于一些未知网页和链接,也不要随意点击。”梅州市反诈中心的民警刘英朋提醒道。(全媒体记者陈家源 通讯员李?娴)

“想着近期我的确有购买过这个商品,对方也能准确报出我的个人信息和订单信息,于是我就放松了警惕,按照客服的要求进行了下一步的操作。”可是,令凌女士吃惊的是,她的手机收到了一条银行账户转出6700元的短信。

“我当时也懵了。”凌女士心急地说道,“接着她又以我操作失误导致银行卡被冻结为由让我申请‘京东金条’的额度。”此时的凌女士一心只想着把银行卡的钱拿回来,就没有多想,继续按照客服的指示进行下一步操作。

在客服的诱导下,凌女士先后通过“京东金条”、QQ等软件共转出121500元,“事后我越想越不对劲,就和我家人说了这件事,我家人一听,都说我被骗了,于是我马上拨打110报警。”

“女士您好,我是××客服,鉴于您之前购买的奶瓶刷存在有质量问题,这边可以以两倍的价格退款赔偿。”近日,家住梅州市平远县的凌女士接到了自称是某购物平台的电话。

随后刘女士按照“客服”的要求注册了该账户,可是没过多久,刘女士也收到了银行卡多笔款项出入的短信。“我看到我的钱都转到了我不认识的账户上,就觉得事情不对劲,就拨打了报警电话。”

这样的类似案例不止一起,9月9日,梅县区的刘女士也遇到了同样的“麻烦”。“我接到自称是某宝的客服电话说之前买的商品存在有瑕疵,今天可以通过申请理赔的方式把钱返还回来。”刘女士说道,“对方让我加一个客服的QQ,并让我下载一些软件。”

昨日梅州警方通报一宗涉网购“退款”诈骗案,女子轻信网购退款电话,被诈骗超12万元。